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Fundamentos
del servicio In House
Todo
programa de capacitación "in House" y dirigido a adultos debe contemplar
ciertos componentes para que
aseguren un desarrollo exitoso, como por ejemplo:
A. Que los contenidos respondan a las necesidades de capacitación
Que los contenidos de los programas a ser desarrollados estén
basados en los objetivos que se quieren lograr y respondan a las
necesidades reales de la organización y los participantes.
B.
Deben estar basados en la capacitación de Adultos
Que el desarrollo del programa esté basado en la capacitación
de adultos, es decir, un adulto aprende cuando:
" La capacitación es activa y participativa.
" Le permite consolidar y acrecentar su autonomía
" Se basa en su experiencia y refuerza sus conocimientos
" Es de aplicación inmediata.
" Sirve para resolver problemas concretos que le preocupan
" Facilita el desarrollo de sus roles sociales.
C.
Deben tener métodos de aprendizaje
Trabajar desde una metodología de aprendizaje probada y comprobada
por ejemplo:
CICLO
DE APRENDIZAJE VIVENCIAL (CAV) que tienen las siguientes etapas:
" VIVENCIA: Actividad propiamente dicha. (juego, ejercicios,
etc.)
" RELATO: espacio planeado por el coordinador para que las
personas relaten sus sentimientos, emociones o reacciones durante
la fase anterior.
" PROCESAMIENTO: Actividades programadas para que el grupo
registre sus dificultades y facilidades, vean como analizar el procesamiento
grupal y su interferencia en los resultados del juego.
" GENERALIZACIÓN: Fase donde los grupos comparan sus
conclusiones anteriores con su día a día del trabajo, identificando
semejanzas y divergencias.
" APLICACIÓN: Momento donde los grupos preparan sus
planes de mejora o de cambio, a partir de lo que han vivenciado.
Que asegure el recorrido de los procesos por diferentes niveles:
experiencial, emocional, cognitivo y transferencial para realizar
un insigth o aprendizaje.
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