El arte de vender por teléfono
Telemarketing y Televentas



¿Sabés como aprovechar al máximo el esfuerzo de realizar una llamada de ventas saliente?

¿Conocés como hacer que un contacto telefónico siempre sea provechoso para despues generar mas y mas ventas?

Superá los objetivos de venta mas facilmente conociendo nuevas técnicas de venta telefónica.

Dele valor al tiempo que tu cliente invierte para escuchar la propuesta de tu empresa
Conocé
El arte de Vender por teléfono

y las técnicas mas modernas de venta profesional.

Este curso aporta a quienes deseen ganar clientes por teléfono, herramientas de comunicación orientadas a la venta telefónica para lograr una entrevista de telemarketing exitosa

 

PROGRAMA:

DÍA 1: Proceso de la Venta telefónica, cómo armar el mejor speech de venta

Inducción al Proceso de Ventas telefónicas
a) Contacto. Reglas - como se atiende al cliente, la sonrisa telefónica, actitudes para aprender como: Ganar imagen aunque no nos vean, Presentarse, Manifestar motivación para la atención, conocer al cliente, Informarse sobre las características y la situación del cliente, Otorgar beneficios, Despertar interés c) Detección de Necesidades La importancia de preguntar y como hacerlo - Ejercicio de comunicación y ejercicio para lograr el speech telefónico

DÍA 2: Manejo de objeciones, cierre y técnicas de seguimiento telefónico

Reglas de comunicación para vender mas. Detección y Manejo de objeciones según técnica de la World university Group. El cierre telefónico y estrategias para el seguimiento a los clientes por teléfono. Ejercicio: Nivel de seguimiento de Instrucciones.

Se entrega un CD a cada asistente con contenidos sobre Telemarketing y Televentas

 


Este seminario fué dictado a importantes call centers de Argentina y Paraguay:

ENTRE LOS MAS IMPORTANTES:
EL CALL CENTER DEL UNICO CANAL DE VENTAS DEL PARAGUAY DEDICADO APRODUCTOS DEL ESTILO "LLAME YA" Y EL CALL CENTER DE HUTCHISON PORTHABLE EN ARGENTINA

Empresas asistentes a este seminario

COMPUMARKET TEISA - INSTITUTO SAN IGNACIO DE LOYOLA - COOPERATIVA UNIVERSITARIA - STAEL ENGLISH INSTITUTE - SANTA CLARA - TEFECYT - AJVIERCI - ULTIMA HORA - SAPROCAL - DIGIWEB PARAGUAY - CONSULTRONIC - MERCOPAR SACI - MARAL TURISMO - PERFECTA EUROAMERICANA - PROFARCO - EDAN/UCSA

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www.todosobreventas.com
USA 36-19 Bowne st 1L Flushing - New York (11354)
ARGENTINA Bernardo de irigoyen 1380 - J Marmol - Bs As - Argentina (1846)
PARAGUAY Itaipu c/ Vapor Cue - Luque - Central -Paraguay (1000)
Mariana Mitchell (informes sobre el seminario) 0991-339846